Prova Valutativa OAM – 3° trimestre 2021

BANDO PER LO SVOLGIMENTO DELLA PROVA VALUTATIVA

Indizione per il 3°trimestre del 2021 delle sessioni delle prove valutative riservate ai dipendenti ed ai collaboratori degli Agenti in attività finanziaria dei Mediatori creditizi

L’OAM –Organismo per la gestione degli Elenchi degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi (di seguito Organismo),

visto il titolo VI-bis del decreto legislativo del 1°settembre 1993,n. 385, e successive modificazioni, recante il Testo unico delle leggi in materia bancaria e finanziaria (di seguito anche “TUB”);

visto, in particolare, l’art. 128-novies, comma 1, del TUB, il quale prevede che i dipendenti e collaboratori di cui gli Agenti in attività finanziaria ed i Mediatori creditizi si avvalgono per il contatto con il pubblico (di seguito dipendenti e collaboratori) sono tenuti a superare una prova valutativa i cui contenuti sono stabiliti dall’Organismo;

visto il Regolamento Interno dell’Organismo;

vista la Circolare n. 22/15 “contenente disposizioni inerenti alla prova valutativa a norma dell’art. 128-novies, comma 1, del D.Lgs. 1°settembre 1993, n. 385”, approvata dal Comitato di Gestione in data 30 marzo 2015 e successive modificazioni;

DELIBERA

Art. 1
Sessioni di svolgimento delle prove valutative

  1. Sono indette per il 3°trimestre del 2021 le sessioni delle prove valutative riservate ai dipendenti ed ai collaboratori delle società di agenzia in attività finanziaria e di mediazione creditizia, costituite in forma di società di capitale.
  2. Le sessioni di svolgimento delle prove valutative si effettueranno nelle date e negli orari riportati nell’Allegato 1 annesso al presente Bando.
  3. Le date ed il numero delle sessioni indicate potranno subire variazioni, opportunamente tempestivamente comunicate mediante pubblicazione sul portale www.organismo-am.it,in caso di eventi eccezionali o in ragione dell’effettivo numero di candidati prenotati per le prove valutative o, comunque, per cause non imputabili all’OAM.

Art. 2
Requisiti di ammissione alla prova valutativa

  1. Possono essere ammessi alla partecipazione alla prova valutativa i soggetti che:
    1. siano in possesso di un terminale informatico (personal computer), dotato di dispositivo di rilevazione audio (microfono) e video (webcam), avente i requisiti tecnici riportati al successivo art. 6;
    2. siano in possesso di una casella di posta elettronica certificata (PEC);
    3. abbiano effettuato la registrazione al portale www.organismo-am.it,accedendo al servizio “Registrazione” ed abbiano effettuato la prenotazione alla prova valutativa nelle modalità e nei termini di cui al successivo art. 3, ottenendo conferma dell’avvenuta prenotazione nelle modalità di cui al seguente art. 8;
    4. abbiano frequentato il corso di formazione professionale di cui all’art. 14, comma 1, lett. b), del D.Lgs. 141/2010, così come disciplinato nell’art. 3 della Circolare n. 19/14;
    5. siano in possesso dei requisiti di onorabilità e di professionalità richiesti, stabiliti dal combinato disposto degli artt. 128-novies, comma 1 del TUB, 14 e 15 del D.Lgs. 141/2010, escluso il superamento della prova d’esame OAM;
    6. abbiano versato il contributo richiesto per la prenotazione e inviato copia del versamento effettuato con le modalità previste al successivo art. 5;
    7. abbiano espressamente prestato il proprio consenso, presa visione dell’informativa resa ai sensi dell’art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.Lgs. n. 196/2003, al trattamento dei dati personali, ivi compresi i dati acquisiti durante lo svolgimento della prova valutativa mediante rilevazione audio/video, secondo le modalità indicate nel portale dell’Organismo.

Art. 3
Modalità e termini di prenotazione della prova valutativa

  1. La domanda di prenotazione della prova valutativa deve essere presentata esclusivamente in via telematica,mediante l’apposita procedura disponibile all’interno dell’area privata sul portale www.organismo-am.it, secondo le modalità ivi indicate.
  2. Le prenotazioni ed i relativi termini di presentazione delle domande per le singole sessioni saranno gestite esclusivamente attraverso la piattaforma informatica dedicata.
  3. Le prenotazioni alle singole sessioni possono essere effettuate esclusivamente nei termini riportati nell’Allegato 1, annesso al presente Bando e nel limite dei posti disponibili, indicati altresì sul portale www.organismo-am.it,all’interno dell’area dedicata alla prenotazione della prova valutativa.
  4. Il candidato può prenotarsi ad una sola sessione per volta nell’ambito del calendario pubblicato e salvo disponibilità dei posti; non potranno pertanto essere effettuate prenotazioni multiple.
  5. Nella domanda di prenotazione, pena l’irricevibilità della stessa, il candidato deve, sotto la propria responsabilità ed ai sensi delle norme vigenti in materia di autocertificazione:
    1. specificare i dati identificativi del proprio documento di riconoscimento, con fotografia, in corso di validità, allegandone una copia;
    2. indicare il luogo e l’indirizzo in cui intende svolgere la prova valutativa;
    3. dichiarare il possesso dei requisiti di onorabilità e di professionalità, stabiliti dal combinato disposto degli artt. 128-novies, comma 1 del TUB, 14 e 15 del D.Lgs. 141/2010, escluso il superamento della prova d’esame OAM;
    4. attestare il superamento del corso di formazione professionale di cui all’art. 14, comma 1, lett. b), del D.Lgs. 141/2010, così come disciplinato nell’art. 3 della Circolare n. 19/14;
    5. confermare, per lo svolgimento della prova nella data e nell’orario previsto per la sessione prescelta, l’utilizzo di un personal computer dotato dei requisiti tecnico-informatici (hardware e software) di cui all’art. 6 del presente Bando;
    6. prestare espressamente il proprio consenso, presa visione dell’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.LGS. n. 196/2003, al trattamento dei dati personali, ivi compresi i dati acquisiti durante lo svolgimento della prova valutativa mediante rilevazione audio/vide, secondo le modalità indicate nel portale dell’Organismo.
  6. Tutti i messaggi diretti all’utente, relativi allo stato della prenotazione e ad eventuali ulteriori avvisi e comunicazioni, saranno disponibili nel servizio dedicato alla prenotazione della prova valutativa all’interno dell’area privata sul portale www.organismo-am.it.

Art. 4
Modalità e termini di cancellazione o modifica della prenotazione della prova valutativa

  1. La cancellazione della prenotazione della prova valutativa deve essere effettuata esclusivamente in via telematica mediante l’apposita procedura disponibile all’interno dell’area privata sul portale www.organismo-am.it, secondo le modalità ivi indicate.
  2. Le cancellazioni delle prenotazioni della prova valutativa ed i relativi termini per le singole sessioni, saranno gestite esclusivamente attraverso la piattaforma informatica dedicata.
  3. Le cancellazioni delle prenotazioni della prova valutativa possono essere effettuate esclusivamente entro i termini riportati nell’Allegato 1, annesso al presente Bando, indicati altresì sul portale www.organismo-am.it.
  4. La prenotazione per una specifica sessione può essere modificata da parte del candidato, tramite cancellazione della prenotazione stessa, per prenotarsi a una sessione esclusivamente diversa, salvo disponibilità dei posti e tassativamente nei termini riportati nell’Allegato 1.
  5. Non saranno prese in considerazione richieste di cancellazione o modifica delle prenotazioni presentate in maniera difforme a quanto stabilito dal presente Bando.

Art. 5
Contributo per la prenotazione alla prova valutativa

  1. Il contributo richiesto per la partecipazione a ciascuna sessione, pari ad Euro 100,00(cento), deve essere versato entro i due giorni (48 ore) successivi alla prenotazione effettuata dall’utente sul conto corrente n. 000103658169 intestato a OAM ASSOCIAZIONE (IBAN: IT11Y0200805181000103658169)indicando necessariamente nella causale il nominativo il codice fiscale del candidato per illa il contributo è versato nonché il codice univoco comunicato all’atto della prenotazione.
  2. Entro detto termine l’utente deve inviare la copia del versamento effettuato, tramite il servizio dedicato alla prenotazione della prova valutativa all’interno dell’area privata sul portale www.organismo-am.itper la conferma della prenotazione, pena la cancellazione automatica della stessa.
  3. Le eventuali ulteriori informazioni riguardanti le modalità di pagamento del suddetto contributo sono disponibili sul portale www.organismo-am.it.
  4. l contributo è rimborsabile esclusivamente qualora il candidato abbia cancellato la prenotazione alla prova valutativa nei termini previsti dal precedente art. 4; nel caso in cui la prova valutativa venga revocata per motivi imputabili all’OAM ovvero al verificarsi di una delle cause impeditive disciplinate dai successivi commi 5, 6 e 7.L’eventuale manifestarsi di problematiche tecniche, di cui al successivo art. 10, comma 5, il verificarsi delle ipotesi di esclusione dallo svolgimento della prova di cui all’art. 13 ovvero l’accertata causa di invalidità della prova svolta di cui all’art. 14, non integrano in alcun caso i presupposti per accedere al rimborso del contributo versato.
  5. Le cause impeditive di cui al comma precedente sono individuate in via tassativa come segue:
    1. decesso del coniuge o convivente, purché la stabile convivenza risulti da certificazione anagrafica, di parenti entro il 2° grado o affini, verificatosi il giorno della data prescelta per lo svolgimento della prova o entro i 3 giorni lavorativi precedenti la stessa;
    2. evento morboso grave del candidato tale da richiedere la degenza ospedaliera nella data prescelta per lo svolgimento della prova.
    3. eventi direttamente riferibili all’emergenza sanitaria Covid-19 che determinano l’oggettiva impossibilità al sostenimento della prova nella data prescelta.
  6. Le cause impeditive, di cui al comma precedente, devono necessariamente essere comprovate da idonea documentazione che sarà valutata da parte dell’Organismo.
  7. La richiesta di rimborso unitamente alla documentazione di cui al comma precedente deve essere trasmessa alla sede dell’OAM (Via Galilei N. 3, 00185–Roma)a mezzo lettera raccomandata A/R, entro 30 giorni dalla data di svolgimento della sessione di prova valutativa il cui contributo è oggetto di richiesta di rimborso.
  8. In caso di cancellazione della prenotazione per una specifica sessione della prova, avvenuta esclusivamente secondo le modalità e termini di cui al precedente art. 4, il contributo versato per la prenotazione potrà essere riutilizzato per la prenotazione di un’altra successiva sessione.

Art. 6
Requisiti tecnico-informatici

  1. I candidati devono tassativamente utilizzare per l’esecuzione della prova valutativa un personal computer in possesso dei seguenti requisiti:
    Minimo Consigliato
    Processore Processore x86/x64 da 1GHz Processore Dual Core x86/x64 da
    2 GHz o superiore
    Ram 1 GB 2 GB o superiore
    Spazio disco 500 MB Si consiglia di lasciare sempre
    almeno 1 GB di spazio disponibile
    sul disco di sistema.
    Webcam Risoluzione minima 320px,
    correttamente installata nel
    sistema operativo.
    Microfono Correttamente installato nel
    sistema operativo.
    Audio Casse audio correttamente
    installate nel sistema operativo.
    Sistema
    Operativo
    Windows 8; Windows 10.
    Requisiti
    Software
    Internet Explorer 8;
    DirectX v9.0 o superiore
    Microsoft .NET Framework 2.0,
    3.5 e 4.0;
    Connessione
    ad internet
    Velocità minima di connessione:
    512 kBit/s in download
    384 kBit/s in upload
    Velocità minima di connessione:
    2 Mbit/s in download
    512 kBit/s in upload

Art. 7
Invalidità Della Domanda Di prenotazione, modifica cancellazione della prenotazione

  1. Non saranno prese in considerazione e,pertanto,non consentono la partecipazione alla prova valutativa nella sessione prescelta dal candidato,le domande di prenotazione, modifica e cancellazione presentate in maniera non conforme quanto stabilito dal presente Bando.
  2. Il mancato invio, entro il termine previsto,della copia del versamento effettuato relativo al contributo previsto per la prenotazione comporta l’invalidità della stessa.

Art. 8
Conferma Dell’avvenuta Prenotazione

  1. Il giorno e l’ora di svolgimento della prova valutativa, prescelti dal candidato in fase di prenotazione,sono confermati-tramite posta elettronica certificata (PEC) -ai singoli candidati al termine della procedura di prenotazione, accertata la validità e completezza della stessa.

Art. 9
Materie Della Prova Valutativa

  1. La prova valutativa verte sulle materie indicate nella Tabella A Allegata al presente Bando, la quale riporta accanto alle materie il peso attribuito a ciascuna di esse, in termini percentuali, rispetto ai contenuti complessivi.

Art. 10
Software per lo svolgimento della prova valutativa

  1. Per essere ammessi a sostenere la prova valutativa i candidati devono avere preventivamente installato ed avere funzionante, l’apposito software applicativo reperibile attraverso le istruzioni pubblicate sul portale dell’Organismo e, comunque, fornite al candidato tramite PEC al momento della regolare prenotazione della sessione.
  2. L’installazione di tale software applicativo necessita dei requisiti tecnici minimi indicati all’art. 6 del presente Bando, nonché di specifiche autorizzazioni preventive da parte dell’utilizzatore.
  3. Al fine di favorire il corretto svolgimento della prova, è vivamente consigliata la tempestiva effettuazione del test di prova per la verifica del valido funzionamento del software applicativo, delle periferiche audio/video e della connessione alla rete Internet; il test potrà essere condotto una volta installato ed avviato il software stesso mediante apposita funzione.
  4. Per la risoluzione di problematiche tecniche inerenti all’installazione e all’utilizzo del software è disponibile l’Assistenza tecnica, i cui recapiti ed orari sono indicati all’interno dell’area riservata alla prenotazione della prova valutativa.
  5. L’Organismo non potrà essere ritenuto responsabile, neppure in parte, per qualsivoglia difficoltà, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso o utilizzo della piattaforma dedicata allo svolgimento della prova valutativa, derivate o comunque connesse alla dotazione hardware e software del candidato ovvero alla connessione alla rete Internet Tramite il provider prescelto, oppure ad un non corretto funzionamento della rete telefonica.

Art. 11
Svolgimento Della Prova Valutativa

  1. La prova valutativa consta di una verifica scritta, della durata di 20 minuti, effettuata con gli strumenti informatici di cui agli artt. 6 e 10, presso il luogo precedentemente comunicato da ciascun candidato in sede di prenotazione della stessa.
  2. Il candidato deve avere con sé l’originale del documento di identità,dichiarato e allegato, nella fase di prenotazione. E’, inoltre, consigliato avere con sé anche il telefono cellulare, i cui contatti sono stati comunicati in sede di prenotazione, al fine di poter essere contattati dall’assistenza tecnica in caso di necessità.
  3. Ogni candidato è tenuto tassativamente ad effettuare il collegamento al server nel rispetto delle date e degli orari indicati nell’Allegato 1 e comunque almeno 30 minuti prima dell’orario di inizio svolgimento della prova. Il mancato collegamento nelle date e orari previsti determina l’impossibilità di svolgere la prova.
  4. A ciascun candidato è assegnato un questionario composto di 20 quesiti, a scelta multipla e risposta singola.
  5. I quesiti sottoposti ai candidati sono estratti, nel rispetto delle percentuali previste dall’art. 9, da un database di domande pubblicato, con le relative risposte, sul portale www.organismo-am.it.
  6. Il candidato può selezionare solamente una delle tre possibili risposte. A ogni domanda per cui è stata selezionata la risposta corretta è attribuito un punteggio pari a 1; a ogni domanda per cui è stata selezionata una risposta errata non viene detratto alcun punteggio. In caso di risposta non data, non viene assegnato né detratto alcun punteggio.
  7. I candidati non possono avvalersi durante la prova, a pena di esclusione dalla stessa, di alcun appunto, pubblicazione anche ufficiale, supporto esterno o strumento idoneo alla memorizzazione di informazioni o alla trasmissione di dati (quali a mero titolo esemplificativo altro personal computer, telefoni cellulari e tablet).
  8. È in ogni caso proibito dare lettura a voce alta, sussurrare o commentare il contenuto del questionario della prova in corso o utilizzare auricolari o cuffie.
  9. Nel caso in cui vi fossero altri soggetti diversi dal candidato presso lo stesso luogo (locale) di esecuzione della prova stessa, è altresì fatto divieto per il candidato interloquire, conversare o comunque comunicare con qualsiasi mezzo e/o strumento anche non verbale con questi e ricevere od ottenere qualsivoglia ausilio nella risoluzione dei quesiti ovvero compiere atti idonei diretti in modo non equivoco a realizzare tali condotte.
  10. Fermo quanto sopra, nel caso in cui fossero presenti più candidati nello stesso luogo, questi dovranno essere posti a congrua distanza gli uni dagli altri, se possibile in postazioni schermate sui tre lati.
  11. Per ciascun candidato, l’eventuale interruzione della connessione tra il proprio client il server centrale comporta l’immediato arresto del timer del tempo residuo concesso per il completamento della prova, esposto nella parte superiore destra del video, e la sospensione dell’esecuzione della prova stessa fino al ripristino della connessione. Durante tale sospensione l’applicativo non consentirà al candidato l’accesso ai quesiti della prova. L’interruzione della connessione può derivare, a titolo esemplificativo, da perdita di collegamento con il proprio provider, spegnimento o arresto del personal computer, malfunzionamento della rete elettrica o della linea telefonica.
  12. A richiesta della Commissione di valutazione, durante la prova il candidato deve esibire il documento di riconoscimento, con fotografia, in corso di validità, i cui riferimenti sono stati comunicati in fase di prenotazione della prova stessa, onde consentire la regolare identificazione del candidato medesimo.
  13. Al candidato che risponde in modo esatto a tutte le domande è attribuito il punteggio formale di 20. La prova valutativa si intende superata con un punteggio uguale o superiore a 12.
  14. Il risultato della prova valutativa è visualizzabile da parte del candidato al termine della prova stessa. Il formale superamento della prova valutativa, a seguito di attestazione dei risultati della prova da parte della Commissione valutativa, è comunicato ai partecipanti attraverso il portale www.organismo-am.it, entro tre giorni lavorativi dallo svolgimento della prova.
  15. In caso di esito negativo della prova valutativa il candidato può presentare,a mezzo lettera raccomandata A/R, reclamo motivato all’OAM entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla atadi comunicazione all’interessato dell’esito della prova.

Art. 12
Commissione Di valutazione

  1. Il Comitato Di Gestione dell’OAM,almeno 10 giorni prima della data prevista per ciascuna sessione,nomina una Commissione Di valutazione composta da nondimeno tree non più di cinque commissari, oltre ai corrispettivi membri supplenti.I componenti della Commissione devono possedere i requisiti di onorabilità previsti dall’art. 15 del D.Lgs. 13 agosto 2010 n. 141.
  2. La composizione della Commissione è pubblicata sul portale www.organismo-am.it entro il termine previsto dal comma precedente.
  3. La Commissione, mediante l’utilizzo di una apposita consolle:
    1. avvia le operazioni preliminari della sessione;
    2. avvia la prova valutativa, verificandone il tempo residuo e lo stato di completamento da parte dei singoli candidati;
    3. monitora in tempo reale i candidati connessi accedendo alle immagini ed all’audio durante lo svolgimento della prova;
    4. determina a suo insindacabile giudizio l’immediata esclusione dallo svolgimento della prova al ricorrere di una delle ipotesi di cui all’art. 13, anche a seguito di specifici richiami;
    5. dichiara conclusa la prova allo scadere del tempo effettivo concesso a ciascun candidato anche nel caso riscontri, decorsi 40 minuti effettivi dall’inizio della prova,il verificarsi dell’ipotesi dicui all’art. 13, comma 2, lett.b),e avvia il calcolo automatico dei risultati da parte dell’applicativo;
    6. verifica l’eventuale presenza di cause di invalidità della prova, come disciplinato dall’art. 14 e ne attesta i risultati entro i tre giorni lavorativi successivi al suo svolgimento.
  4. La Commissione si riserva, al fine di verificare il corretto svolgimento della prova, di richiedere all’utente di rendere visibile la postazione di lavoro per mezzo della webcam
  5. I componenti della Commissione si riservano la facoltà, a propria discrezione, di presenziare personalmente, o tramite delegato, alla prova valutativa nella sede indicata dal candidato al momento della prenotazione, nel giorno ed all’orario previsto per la sessione prenotata.
  6. Al fine di cui al comma precedente, ciascun candidato autorizza, secondo le modalità indicate nel portale dell’Organismo, l’eventuale accesso dei componenti della Commissione e/o loro delegati nei luoghi di svolgimento della prova

Art. 13
Cause di esclusione dallo svolgimento della prova valutativa

  1. Costituiscono cause di immediata esclusione dalla prova condotte irregolari del candidato quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
    1. violazione delle norme di condotta di cui all’art. 11;
    2. presenza di soggetti diversi dal candidato al fine di ottenere qualsivoglia ausilio nella risoluzione dei quesiti ovvero compiere atti idonei in modo equivoco-fatta salva l’ipotesi di cui all’art. 15-durante lo svolgimento della prova;
    3. inosservanza delle disposizioni comportamentali e/o dei richiami formulati durante lo svolgimento della prova dalla Commissione di valutazione.
  2. Costituiscono, altresì, cause di esclusione dalla prova:
    1. qualsivoglia violazione, modifica od alterazione del software applicativo di cui all’art. 10;
    2. protratta o ripetuta perdita di connessione fra client e server centrale, come specificato all’interno dell’art. 11, comma 10;
    3. problematiche inerenti alla rilevazione audio o video, non attribuibili al server centrale, anche legate alle particolari condizioni ambientali del luogo in cui il candidato effettua la prova, tali da non permettere una corretta identificazione del soggetto od il rispetto delle regole di condotta sopra richiamate.

Art. 14
Cause di invalidità della prova valutativa svolta

  1. Il risultato della prova valutativa è visualizzabile da parte del candidato al termine della prova stessa; tuttavia,il formale superamento della stessa consegue alla attestazione dei risultati da parte della Commissione Di valutazione, nei tempi e nelle modalità previsti dall’art. 11, comma 13.
  2. Il verificarsi di una delle ipotesi di cui all’art. 13, riscontrata dalla Commissione di valutazione nei tre giorni lavorativi successivi allo svolgimento della prova valutativa, costituisce causa di invalidità della stessa.
  3. Costituisce altresì causa di invalidità della prova l’accertamento da parte dell’Organismo, anche in epoca successiva, del mancato possesso dei requisiti di ammissione richiesti di cui all’art. 2 del presente Bando.

Art. 15
Riconoscimento dei benefici previsti dalla legge n. 104/1992

  1. Per il riconoscimento dei benefici previsti dall’art.20, della legge 5 febbraio 1992,n. 104 i candidati portatori di handicap,ai sensi dell’art.3 della medesima legge,che ne facciano documentata richiesta a mezzo lettera raccomandata A/R da far pervenire alla sede dell’OAM (Via Galilei N.3, 00185–Roma)almeno 5 giorni lavorativi prima della data prescelta per la prova valutativa, potranno essere assistiti nella lettura dei quesiti nella compilazione delle risposte da un soggetto terzo che,non potrà dare loro suggerimenti, le cui generalità siano state comunicate nella stessa richiesta all’Organismo.
  2. Per i predetti candidati portatori di handicap il tempo a disposizione per lo svolgimento la prova valutativa potrà essere aumentato fino a un tempo complessivo di 35 minuti.

Art. 16
Trattamento Dei Dati Personali

  1. In calce al presente bando è riportata la versione aggiornata dell’informativa sulla privacy di cui si invita a prendere attenta visione.
  2. Il testo recepisce le disposizioni del Regolamento UE 2016/679 integrate al D.Lgs. 196/2003 modificato dal D.Lgs. 101/2018, che nel complesso rafforzano la protezione dei dati personali e la tutela dei diritti delle persone.

Art. 17
Pubblicazione del Bando

  1. Il presente Bando è pubblicato sul portale www.organismo-am.it almeno 30 giorni prima della data prevista per lo svolgimento di ciascuna sessione.

 

ALLEGATO 1
3° TRIMESTRE 2021

SESSIONE DATA PROVA ACCETTAZIONE PRENOTAZIONE/CANCELLAZIONE
97/2021 06/07/2021 9:30 9:00 DAL 14/06/2021 AL 28/06/2021
98/2021 06/07/202 11:30 11:00 DAL 14/06/2021 AL 28/06/2021
99/2021 06/07/202 14:30 14:00 DAL 14/06/2021 AL 28/06/2021
100/2021 06/07/202 16:30 16:00 DAL 14/06/2021 AL 28/06/2021
101/2021 08/07/2021 9:30 9:00 DAL 14/06/2021 AL 28/06/2021
102/2021 08/07/2021 11:30 11:00 DAL 14/06/2021 AL 28/06/2021
103/2021 08/07/2021 14:30 14:00 DAL 14/06/2021 AL 28/06/2021
104/2021 08/07/2021 16:30 16:00 DAL 14/06/2021 AL 28/06/2021
105/2021 20/07/2021 9:30 9:00 DAL 28/06/2021 AL 12/07/2021
106/2021 20/07/2021 11:30 11:00 DAL 28/06/2021 AL 12/07/2021
107/2021 20/07/2021 14:30 14:00 DAL 28/06/2021 AL 12/07/2021
108/2021 20/07/2021 16:30 16:00 DAL 28/06/2021 AL 12/07/2021
109/2021 22/07/2021 9:30 9:00 DAL 28/06/2021 AL 12/07/2021
110/2021 22/07/2021 11:30 11:00 DAL 28/06/2021 AL 12/07/2021
111/2021 22/07/2021 14:30 14:00 DAL 28/06/2021 AL 12/07/2021
112/2021 22/07/2021 16:30 16:00 DAL 28/06/2021 AL 12/07/2021
113/2021 09/08/2021 9:30 9:00 DAL 19/07/2021 AL 26/07/2021
114/2021 09/08/2021 11:30 11:00 DAL 19/07/2021 AL 26/07/2021
115/2021 09/08/2021 14:30 14:00 DAL 19/07/2021 AL 26/07/2021
116/2021 09/08/2021 16:30 16:00 DAL 19/07/2021 AL 26/07/2021
117/2021 10/08/2021 9:30 9:00 DAL 19/07/2021 AL 26/07/2021
118/2021 10/08/2021 11:30 11:00 DAL 19/07/2021 AL 26/07/2021
119/2021 10/08/2021 14:30 14:00 DAL 19/07/2021 AL 26/07/2021
120/2021 10/08/2021 16:30 16:00 DAL 19/07/2021 AL 26/07/2021
121/2021 07/09/2021 9:30 9:00 DAL 09/08/2021 AL 30/08/2021
122/2021 07/09/2021 11:30 11:00 DAL 09/08/2021 AL 30/08/2021
123/2021 07/09/2021 14:30 14:00 DAL 09/08/2021 AL 30/08/2021
124/2021 07/09/2021 16:30 16:00 DAL 09/08/2021 AL 30/08/2021
125/2021 09/09/2021 9:30 9:00 DAL 09/08/2021 AL 30/08/2021
126/2021 09/09/2021 11:30 11:00 DAL 09/08/2021 AL 30/08/2021
127/2021 09/09/2021 14:30 14:00 DAL 09/08/2021 AL 30/08/2021
128/2021 09/09/2021 16:30 16:00 DAL 09/08/2021 AL 30/08/2021
129/2021 21/09/2021 9:30 9:00 DAL 30/08/2021 AL 13/09/2021
130/2021 21/09/2021 11:30 11:00 DAL 30/08/2021 AL 13/09/2021
131/2021 21/09/2021 14:30 14:00 DAL 30/08/2021 AL 13/09/2021
132/2021 21/09/2021 16:30 16:00 DAL 30/08/2021 AL 13/09/2021
133/2021 23/09/2021 9:30 9:00 DAL 30/08/2021 AL 13/09/2021
134/2021 23/09/2021 11:30 11:00 DAL 30/08/2021 AL 13/09/2021
135/2021 23/09/2021 14:30 14:00 DAL 30/08/2021 AL 13/09/2021
136/2021 23/09/2021 16:30 16:00 DAL 30/08/2021 AL 13/09/2021
DALLE ORE 11:00 DEL 1° ALLE
ORE 23:59 DEL 2° GIORNO
INDICATO

 

TABELLA A

MATERIE SU CUI VERTE LA PROVA VALUTATIVA INCIDENZA
PERCENTUALE
Il sistema finanziario e l’intermediazione del credito:
−i soggetti operanti nell’intermediazione creditizia: gli
intermediari bancari, gli intermediari finanziari e gli
intermediari del credito;−il sistema istituzionale preposto alla regolazione e al
controllo del sistema finanziario;−i mediatori creditizi e gli agenti in attività finanziaria in
particolare: attività svolta, requisiti richiesti, sistema di
vigilanza.
40%
Aspetti tecnici e normativi delle forme di finanziamento:
mutui, prestiti personali, affidamenti finalizzati, leasing,
factoring, cessione del quinto dello stipendio e della
pensione, aperture di credito, carte di credito, deleghe di
pagamento, concessione di garanzie.
30%
La disciplina sulla trasparenza nei contratti bancari, nel
credito ai consumatori e nell’attività di mediazione creditizia.
20%
La disciplina antiriciclaggio ed antiusura 10%
Servizi di pagamento. 10%
La disciplina in tema di intermediazione assicurativa. 10%
Disciplina dei reclami e dell’Arbitro bancario e finanziario. 10%

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO E LA PROTEZIONE

DEI DATI PERSONALI DEI CANDIDATI ALLE PROVE VALUTATIVE AI SENSI DEGLI ARTT.

13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 E DEL D.Lgs. 196/2003 MODIFICATO DAL

D.Lgs. 101/2018.

1.TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Titolare del trattamento è l’Organismo degli Agenti e dei Mediatori (di seguito “OAM” o anche il “Titolare”), con sede in Roma, 00185, Via G.Galilei nr.3, e-mail: info@organismo-am.it.Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) che Lei potrà contattare per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei Suoi dati personali, scrivendo a: OAM., Ufficio del Data Protection Officer -Via G. Galilei nr.3, 00185 Roma, e-mail pec: rpd@pec.organismo-am.it

2. FINALITÀ’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
OAM procederà al trattamento dei dati personali conferiti direttamente dall’interessato nella domanda di prenotazione alla prova d’esame ai fini della valutazione della sussistenza dei requisiti di partecipazione alla stessa.
Tale necessità, motivata dagli obblighi di legge cui il Titolare è tenuto, rappresenta la base giuridica che legittima i relativi trattamenti. Il rifiuto a fornire i dati richiesti comporta l’impossibilità per il candidato di essere ammesso alla prova d’esame.

3.CATEGORIE DI DATI TRATTATI
OAM tratta dati personali raccolti direttamente presso i candidati alla prova valutativa che includono, a titolo esemplificativo, dati anagrafici (es. nome, cognome, indirizzo, data e luogo di nascita, titolo di studio, codice fiscale) e di contatto(es. e-mail, telefono fisso e/o telefono cellulare). La prova valutativa si avvarrà anche di riprese audio e video per la corretta valutazione della prova stessa e a fronte di eventuali contestazioni.

4. TRATTAMENTO DI CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI PERSONALI
OAM potrebbe trattare categorie particolari di dati personali comunicati dagli interessati (ad esempio dati relativi alla salute) per finalità strettamente connesse all’adempimento degli obblighi previsti dalla legge (a titolo di esempio Legge n.104/1992).In tali casi il trattamento è necessario per assolvere agli obblighi legali e tale necessità rappresenta la base giuridica che legittima i relativi trattamenti.

5. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
Possono venire a conoscenza dei Suoi dati,in qualità di persone autorizzate al trattamento dei dati personali, relativamente ai dati necessari allo svolgimento delle mansioni assegnategli, i lavoratori dipendenti o interinali o stagisti addetti alla funzione dell’Ufficio Elenchi di OAM, i consulenti e altre persone fisiche occasionalmente addetti alla ridetta funzione, i componenti della Commissione d’esame, in quanto soggetti preposti alle varie fasi di svolgimento della prova d’esame, sotto il coordinamento e con le misure di sicurezza organizzative e tecniche predisposte dal Titolare.Idati potranno essere comunicati a soggetti terzi, nominati Responsabili del trattamento, che forniranno specifici servizi di archiviazione ovvero servizi elaborativi strumentali allo svolgimento della prova d’esame, e quindi ai dipendenti, ai lavoratori interinali, agli stagisti ed ai consulenti dei ridetti soggetti nominati Responsabili, e alle Amministrazioni pubbliche ai fini di verifica di quanto dichiarato dai candidati.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI OD ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
I dati non saranno diffusi né trasferiti in paesi extra UE né ad Organizzazioni internazionali. La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati esclusivamente all’interno dell’Unione Europea.

7. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti elettronici, informatici, telematici e manuali, con logiche strettamente collegate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati non sono trattati con modalità che prevedono decisioni automatizzate che possano incidere sui diritti degli interessati.

8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Il Regolamento (UE) 2016/679 agli artt. da 15 a 22 attribuisce ad ogni interessato il diritto di accesso per conoscere quali sono i dati che lo riguardano in possesso di OAM, nonché come vengono utilizzati e di ottenerne, quando ne ricorrano i presupposti, la copia, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione (il diritto all’oblio), il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione, il diritto alla revoca del consenso esplicito, il diritto a proporre reclamo.

9. MODALITÀ’ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati contattando il Titolare o il DPO, ai riferimenti indicati nel precedente punto 1.
Il termine per la risposta è un (1) mese, prorogabile di due (2) mesi in casi di particolare complessità; in questi casi, OAM fornisce almeno una comunicazione interlocutoria entro un (1) mese.L’esercizio dei diritti è gratuito ai sensi dell’articolo 12 Regolamento (UE) 2016/679. Tuttavia, nel 18 caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitare un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la richiesta, o negare la soddisfazione della richiesta.
Si precisa, infine, che il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.

10. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI E DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE
OAM conserverà i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati trattati e, ove richiesto, per il tempo in cui OAM sia soggetto a obblighi di conservazione alla stregua delle previsioni contenute nella normativa di settore.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati personali riferibili ai candidati verranno cancellati a meno che il loro ulteriore trattamento sia necessario per uno o più dei seguenti scopi: i) risoluzione di precontenziosi e/o contenziosi avviati prima della scadenza del periodo di conservazione; ii) per dare seguito ad indagini/ispezioni da parte di funzioni di controllo interno e/o autorità esterne avviate prima della scadenza del periodo di conservazione; iii) per dare seguito a richieste della pubblica Autorità italiana e/o estera pervenute/notificate ad OAM prima della scadenza del periodo di conservazione.

11. RECLAMO O SEGNALAZIONE AL GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

OAM informa che l’interessato ha diritto di proporre reclamo ovvero effettuare una segnalazione al Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure in alternativa presentare ricorso all’Autorità Giudiziaria. I contatti del Garante per la Protezione dei Dati Personali sono consultabili sul sito web http://www.garanteprivacy.it.

 

 

Clicca qui per visualizzare il documento originale

   

Iscriviti alla newsletter e ricevi informazioni utili alla tua attività!
Aggiornamenti, notizie, offerte speciali.
L’iscrizione è gratuita e puoi annullarla in qualsiasi momento.

RB Consulting S.r.l.P.I./C.F.: 17044041006 -

Privacy Policy Cookie Policy